Opportunità nel mercato sanitario secondario
Il settore a pagamento diretto come pilastro sostenibile – Studio Sanitario Richter & Lopez, Mönchengladbach, Germania
Lo Studio Sanitario Richter & Lopez a Mönchengladbach esiste dal 1999. Su 230 m², il fisioterapista Axel-André Richter e il collega Victor Lopez offrono ai pazienti molto più della classica fisioterapia – con un'area a pagamento diretto che li rende largamente indipendenti dall'assicurazione sanitaria obbligatoria.
"Trattiamo i pazienti ben oltre la fisioterapia convenzionale, poiché la fisioterapia comprende sia la terapia fisica che i metodi terapeutici basati sul movimento, e da tempo si estende oltre il trattamento dei 'malati'."
Axel-André Richter
Fisioterapista & Titolare dello Studio
Profilo dello Studio
Sede
Mönchengladbach, NRW, Germania
Fondato
1999
Dimensioni
230 m²
Specializzazione
Fisioterapia, terapia del dolore, scienza del movimento
Staff
3 terapisti
Sito web
www.richterlopez.deEntrare con sicurezza nel settore a pagamento diretto
Richter & Lopez ha integrato il settore a pagamento diretto nel proprio studio fin dall'inizio. Date le crescenti richieste burocratiche in sanità, volevano operare il più indipendentemente possibile dall'assicurazione sanitaria obbligatoria.
"O le persone danno abbastanza valore alla propria salute da spendere denaro – allora offriamo loro soluzioni individuali e ci prendiamo il tempo necessario – oppure no."
Dal 2009 offrono anche un nuovo approccio alla terapia del dolore basato sul metodo Liebscher e Bracht. Per espandere ulteriormente l'offerta a pagamento diretto, Richter & Lopez ha scelto il concept di formazione digitale di Pixformance.
Pixformance come complemento ideale nel settore a pagamento diretto
"Nella terapia del dolore, i pazienti diventano sempre più giovani. Pixformance si inserisce bene perché si rivolge sia agli anziani che ai giovani dai 30 anni in su. Per questi pazienti non si tratta di dolori a breve termine, di un corpo da spiaggia o di benessere in sé, ma di persone che cercano un allenamento a lungo termine e salutare."
"La cosa fantastica è che posso progettare il nuovo allenamento in modo completamente individuale per ciascuno dei nostri pazienti. Dagli atleti d'élite ai pazienti anziani – c'è qualcosa di adatto per tutti."
Quattro postazioni Pixformance sono state integrate in una spaziosa area di allenamento – adatta sia per sessioni individuali che per corsi di gruppo.
"Abbiamo ricevuto molti feedback positivi sull'allenamento finora. Anche quando gli atleti sono inizialmente un po' esitanti, vengono convinti dopo che ho messo insieme il programma di allenamento giusto per loro."
Allenamento con supervisione virtuale e resilienza alla pandemia
La possibilità di allenamento con supervisione virtuale – anche senza supervisione 1-a-1 costante – è di grande importanza per i terapisti dello studio.
"Se un terapista è assente, puoi offrire questo come backup e compensare facilmente con Pixformance in modo che la sessione terapeutica non debba essere annullata."
"Durante la pandemia, l'offerta tramite l'app web Pixformance era anche molto professionale. Per le persone a cui abbiamo mostrato che potevano continuare il loro allenamento a casa se necessario, la risposta è stata molto positiva."
Trasformare i pazienti in clienti a lungo termine
Con la terapia del dolore e il concept di formazione Pixformance integrato nel 2020, Richter & Lopez ha costruito un settore a pagamento diretto completo e ha rafforzato in modo sostenibile la propria posizione nel mercato sanitario secondario.
